Información de Empresa

Mantén actualizada la información de tu empresa para asegurar una comunicación efectiva y datos precisos en reportes y documentos.

Datos importantes: Esta información aparece en reportes, comunicaciones oficiales y es utilizada para facturación y contacto.

Datos básicos de la empresa

Nombre de la empresa

Razón social o nombre comercial de tu organización

Dirección física

Dirección completa de tu ubicación principal

Correo de contacto

Email oficial para comunicaciones empresariales

Teléfono

Número de contacto principal de la empresa

Dónde se utiliza

En reportes y documentos:

Órdenes de compra generadas
Reportes empresariales
Comunicaciones con proveedores
Documentos oficiales del sistema

Para comunicaciones:

Notificaciones importantes del sistema
Comunicaciones de soporte
Actualizaciones de suscripción
Contacto de emergencia

Para facturación:

Datos de facturación de Stripe
Información fiscal si aplica
Comunicaciones sobre pagos

Acceder al formulario

Desde el panel principal Ve a la sección "Cuenta" en el menú principal del dashboard

Buscar información de empresa En el panel de cuenta, busca la tarjeta "Información de la Empresa"

Abrir editor Haz clic en la tarjeta para abrir el formulario de edición

Permisos requeridos: Necesitas permisos de administración de suscripción para editar la información de la empresa.

Completar formulario

Información requerida:

Nombre de la empresa

Campo obligatorio y protegido
Haz clic en el ícono de edición para modificarlo
Usa el nombre oficial de tu organización
Máximo 50 caracteres
Este nombre aparece en todos los documentos generados

Consideraciones:

Verifica la ortografía cuidadosamente
Usa el nombre tal como aparece en documentos oficiales
Evita abreviaciones innecesarias

Dirección física

Dirección completa de tu ubicación principal
Incluye calle, número, ciudad, estado/provincia
Útil para comunicaciones oficiales y reportes
Campo de texto libre

Formato recomendado:

Calle Principal 123, Piso 2
Ciudad, Estado/Provincia, Código Postal
País

Correo electrónico de contacto

Email oficial de la empresa
Usado para comunicaciones importantes
Debe ser un email activo y monitoreado
Formato de email válido requerido

Recomendaciones:

Usa un email general (info@, contacto@, admin@)
Evita emails personales
Asegúrate de que el email sea monitoreado regularmente

Número de teléfono

Número principal de contacto
Incluye código de país si es internacional
Usado para comunicaciones urgentes
Formato libre

Ejemplos de formato:

Nacional: (01) 234-5678
Internacional: +52 123 456 7890
Con extensión: (01) 234-5678 ext. 123

Validación y guardado

Verificar información Revisa cuidadosamente todos los campos antes de guardar

Validación automática El sistema verifica que:

Todos los campos obligatorios estén completos
El formato del email sea válido
Los datos cumplan con las limitaciones de caracteres

Confirmar cambios Haz clic en "Guardar información" para aplicar los cambios

Verificación de éxito El sistema confirmará que la información se actualizó correctamente

Estadísticas de la cuenta

Además de la información básica, puedes ver estadísticas importantes de tu organización:

Métricas disponibles

Sucursales activas

Número de ubicaciones configuradas en el sistema

Usuarios registrados

Total de usuarios con acceso a tu organización

Proveedores activos

Proveedores configurados y disponibles

Productos activos

Productos en catálogo disponibles para órdenes

Interpretación de estadísticas

Sucursales activas:

Solo cuenta ubicaciones con estado "activo"
Excluye sucursales deshabilitadas o archivadas
Útil para entender la cobertura geográfica

Usuarios registrados:

Incluye todos los usuarios con acceso (activos e invitaciones pendientes)
No diferencia por nivel de permisos
Útil para gestión de licencias

Proveedores activos:

Solo proveedores no archivados
Disponibles para crear órdenes de compra
Indica la diversidad de tu red de suministro

Productos activos:

Productos disponibles en catálogo
Excluye productos archivados o discontinuados
Refleja el tamaño de tu inventario gestionado

Cambios que requieren actualización inmediata

Actualización urgente: Algunos cambios deben reflejarse inmediatamente para evitar problemas.

Cambios críticos:

Cambio de razón social: Actualiza el nombre de empresa inmediatamente
Cambio de dirección: Especialmente importante para facturación
Email de contacto: Crucial para recibir comunicaciones importantes
Número de teléfono: Importante para comunicaciones urgentes

Cambios menores

Actualizaciones recomendadas:

Correcciones de ortografía o formato
Actualización de extensiones telefónicas
Cambios en departamentos específicos de contacto
Mejoras en el formato de la dirección

Recordatorios del sistema

El sistema puede mostrar alertas cuando:

La información de la empresa está incompleta
Han pasado muchos meses sin actualizar datos
Se detectan inconsistencias en facturación

Validación automática de emails

Verificación MX: El sistema verifica automáticamente que el dominio del email puede recibir correos.

Cuando ingresas un email de contacto:

Se verifica la existencia del dominio
Se confirma que puede recibir emails
Se alerta si hay problemas de configuración

Integración con facturación

Información utilizada:

Nombre de empresa aparece en facturas de Stripe
Dirección puede usarse para información fiscal
Email recibe notificaciones de facturación

Generación de documentos

Documentos que incluyen esta información:

Órdenes de compra en PDF
Reportes empresariales
Comunicaciones oficiales con proveedores
Documentos de auditoría

Comunicaciones del sistema

Tipos de comunicaciones:

Notificaciones de sistema importantes
Actualizaciones de suscripción
Alertas de seguridad
Comunicaciones de soporte técnico

No puedo editar la información

Posibles causas:

Permisos insuficientes: Necesitas permisos de gestión de suscripción
Usuario sin privilegios: Solo administradores pueden editar
Sesión expirada: Refresca la página e intenta de nuevo

Soluciones:

Verifica que tengas los permisos necesarios
Contacta a un administrador de tu organización
Cierra sesión y vuelve a entrar
Contacta soporte si el problema persiste

Error de validación

Errores comunes:

Email inválido: Verifica el formato del email
Campos vacíos: Completa todos los campos obligatorios
Caracteres especiales: Algunos campos tienen restricciones
Longitud excesiva: Respeta los límites de caracteres

Información no se actualiza

Verificaciones:

Confirma que recibiste mensaje de éxito
Refresca la página para ver cambios
Verifica en otros documentos si se reflejó el cambio
Espera unos minutos para propagación de cambios