Gestionar Conexiones
Administra conexiones activas, pendientes y revocadas de compartir precios
Aprende a gestionar todas tus conexiones de compartir precios: confirmar conexiones pendientes, revocar conexiones activas y entender los diferentes estados.
Estados de conexión
Pendiente de confirmación 🟡
Una conexión está pendiente cuando:
- Otra empresa aceptó tu invitación
- Espera tu confirmación por email
- Puedes confirmarla desde el email o desde la página
Activa 🟢
Una conexión está activa cuando:
- Ambas empresas han confirmado
- Los precios se comparten en tiempo real
- Aparece en los reportes de grupo
Rechazada 🔴
Una conexión fue rechazada cuando:
- Una de las partes rechazó la conexión
- No puede reactivarse automáticamente
- Requiere crear una nueva invitación
Revocada ⚫
Una conexión fue revocada cuando:
- Una de las partes terminó la conexión
- El compartir precios se detiene inmediatamente
- Puede crearse una nueva conexión después
Confirmar una conexión
Cuándo confirmar
Confirma una conexión cuando:
- Recibes un email de confirmación
- Otra empresa aceptó tu invitación
- Quieres activar el compartir precios
Cómo confirmar
Recibe el email Cuando otra empresa acepta tu invitación, recibes un email con un enlace de confirmación.
Haz clic en el enlace El enlace te lleva directamente a la página de confirmación.
Revisa los detalles Verifica que la información de la empresa sea correcta.
Confirma la conexión Haz clic en "Confirmar Conexión" y confirma en el diálogo.
Confirmar desde la página
También puedes confirmar desde la página de Compartir Precios:
- Ve a la sección "Conexiones"
- Encuentra la conexión con estado "Pendiente de confirmación"
- Haz clic en "Confirmar Conexión"
- Confirma en el diálogo
Solo la empresa que creó la invitación original puede confirmar la conexión. Si recibiste una invitación de otra empresa, ellos deben confirmarla.
Rechazar una conexión
Cuándo rechazar
Rechaza una conexión cuando:
- No reconoces la empresa solicitante
- No deseas compartir precios con esa empresa
- La conexión fue creada por error
Cómo rechazar
Ve a Conexiones Accede a la sección de Conexiones en Compartir Precios.
Encuentra la conexión pendiente Localiza la conexión con estado "Pendiente de confirmación".
Haz clic en "Rechazar" Confirma la acción en el diálogo de confirmación.
Rechazar una conexión es permanente. Si cambias de opinión, deberás crear una nueva invitación.
Revocar una conexión
Cuándo revocar
Revoca una conexión cuando:
- Ya no necesitas compartir precios con esa empresa
- La relación comercial cambió
- Prefieres terminar el compartir precios
Cómo revocar
Ve a Conexiones Accede a la sección de Conexiones en Compartir Precios.
Encuentra la conexión activa Localiza la conexión con estado "Activa".
Haz clic en "Revocar Conexión" El botón aparece como acción secundaria en la tarjeta de conexión.
Confirma la revocación Confirma en el diálogo que aparece.
Efectos de revocar
Cuando revocas una conexión:
- El compartir precios se detiene inmediatamente
- Los productos compartidos desaparecen de los reportes
- La otra empresa es notificada
- Puedes crear una nueva conexión en el futuro
Cualquiera de las dos empresas puede revocar la conexión en cualquier momento. No requiere confirmación de ambas partes.
Ver detalles de conexiones
Información mostrada
Cada conexión muestra:
- Nombre de la empresa: Con quién estás conectado
- Estado: Pendiente, Activa, Rechazada o Revocada
- Fecha de creación: Cuándo se estableció la conexión
- Fecha de activación: Cuándo se confirmó (si está activa)
- Quién creó la invitación: Información del creador
Estados visuales
- Pendiente: Indicador amarillo con mensaje de acción requerida
- Activa: Indicador verde con fecha de activación
- Rechazada: Indicador rojo con fecha de rechazo
- Revocada: Indicador gris con fecha de revocación
Acciones disponibles por estado
Conexión pendiente (creada por ti)
- ✅ Confirmar Conexión: Activar el compartir precios
- ❌ Rechazar: Declinar la conexión
Conexión pendiente (recibida)
- ⏳ Esperar confirmación: La otra empresa debe confirmar
Conexión activa
- 🔴 Revocar Conexión: Terminar el compartir precios
Conexión rechazada o revocada
- 🔄 Crear nueva invitación: Establecer nueva conexión
Permisos requeridos
Confirmar o rechazar conexiones
- Necesitas el permiso para aceptar o rechazar invitaciones
- Solo el creador de la invitación puede confirmar
- Cualquiera con el permiso puede rechazar
Revocar conexiones
- Necesitas el permiso para revocar conexiones
- Cualquiera de las dos empresas puede revocar
- No requiere confirmación de la otra parte
Si no ves los botones de acción, es posible que no tengas los permisos necesarios. Contacta a tu administrador.
Mensajes informativos
Conexión pendiente
Si eres el creador de la invitación:
- "Debes confirmar la conexión para activarla"
- "Una vez confirmada, ambas empresas compartirán precios automáticamente"
- Botón prominente "Confirmar Conexión"
Si recibiste la invitación:
- "Esperando que la otra empresa confirme la conexión"
- Sugerencia de contactar al administrador si tienes permisos
Conexión activa
- "Compartiendo precios activamente"
- Fecha de activación visible
- Botón para revocar si es necesario
Solución de problemas
"No puedo confirmar la conexión"
Causa: Solo el creador de la invitación puede confirmar, o no tienes permisos. Solución:
- Verifica que tú creaste la invitación original
- Contacta a tu administrador si necesitas permisos
"No aparece el botón de revocar"
Causa: No tienes el permiso para revocar conexiones. Solución: Solicita el permiso correspondiente a tu administrador.
"La conexión sigue pendiente después de confirmar"
Causa: Puede haber un retraso en la actualización. Solución: Refresca la página o espera unos momentos.
Próximos pasos
- Crear invitación - Genera nuevos enlaces de invitación
- Aceptar invitación - Entiende el proceso de aceptación
- Resolver problemas - Soluciones a problemas comunes